ℹ️ Oficiālie pārdevēja rekvizīti, klientu apkalpošanas kontakti un strīdu izskatīšanas kārtība saskaņā ar LR likumdošanu un PTAC vadlīnijām.
1. PĀRDEVĒJA JURIDISKIE REKVIZĪTI
| Uzņēmuma nosaukums: | SIA “BlueChip” |
| Vienotais reģistrācijas Nr.: | 40203736136 |
| Juridiskā adrese: | Latgales iela 144, Rīga, LV-1003, Latvija |
| Klientu atbalsts (WhatsApp): | 💬 Sarakste WhatsApp (+371 26 348 461) |
| E-pasts saziņai: | [email protected] |
| Mājaslapas adrese: | https://sapnismat.lv |
| Klientu atbalsta darba laiks: | Pirm.–Sest. 09:00 – 22:00 (pasūtījumu pieņemšana mājaslapā 24/7) |
2. KLIENTU KONSULTĀCIJAS UN ATBALSTS
Ja jums ir jautājumi par matrača izvēli, piemērotāko stingrību, piegādes laikiem vai apmaksu:
- WhatsApp sarakste (Pirm.–Sest. 09:00–22:00): nosūtiet ziņu uz WhatsApp (+371 26 348 461) — operatīvi atbildēsim uz visiem jautājumiem un palīdzēsim piemeklēt piemērotāko matraci pēc svara un miega pozas.
- E-pasts: sūtiet jautājumus uz [email protected] (atbildam 1–2 darba stundu laikā).
3. OFICIĀLIE SADARBĪBAS PARTNERI
💳 Maksājumu partneris
Klix (AS Citadele banka)
Reģ. Nr. 40103303649
Republikas laukums 2A, Rīga, LV-1010
www.klix.app
🚚 Piegādes partneris
SIA DPD Latvija
Reģ. Nr. 40003393255
Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005
www.dpd.com/lv
🏭 Ražotājs
Fabryka Dobrych Materacy Sp. z o.o.
(FDM), Polija
Eiropas kvalitātes un drošības standarti
4. PATĒRĒTĀJU TIESĪBAS UN ĀRPUSTIESAS STRĪDU RISINĀŠANA
Mēs augstu vērtējam katru klientu un visus jautājumus vispirms cenšamies atrisināt sarunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājam ir tiesības vērsties ārpustiesas strīdu risināšanas iestādēs:
- Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC): Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, tālrunis: +371 65452554, e-pasts: [email protected], mājaslapa: www.ptac.gov.lv.
- Eiropas Komisijas strīdu izšķiršanas tiešsaistē (EGS) platforma: ec.europa.eu/consumers/odr.